Preguntas y respuestas ejecutivas: administración seria de cables

El director gerente de Kordz, James Chen, reflexiona sobre 20 años de construir una mejor conectividad.

SCN: ¿Cuánto tiempo lleva en esta empresa y cuáles son sus responsabilidades?

James Chen: Comencé mi carrera como integrador y pasé a la gestión de ventas, donde ayudé a poner a BenQ en el mapa de Australia. También ayudé a expandir el alcance de los productos Epson y Samsung en la comunidad de integración profesional.

[Preguntas y respuestas ejecutivas: Mantenlo limpio]

Me uní a Kordz en 2008 como gerente general. En aquel entonces, era una empresa emergente prometedora en Melbourne, Australia, que encontraba un punto de apoyo en el mercado del cableado profesional. Durante los últimos 10 años, como director general de Kordz International, me he centrado en atender las necesidades de conectividad de la comunidad de integración profesional y encabecé la distribución de nuestras soluciones a más de 40 países. Esencialmente, soy responsable de todo el negocio, asegurándome de que nuestra tecnología evolucione para satisfacer las necesidades emergentes de conectividad de nuestros distribuidores y sus clientes.

SCN: A su empresa le gusta decir: "Se necesita uno para conocer uno". ¿Qué quieres decir con eso?

JC: En Kordz, muchas personas de nuestro equipo comenzaron sus carreras como integradores. Todos somos el tipo de muchachos que crecieron con padres que eran hábiles con las herramientas, y eso fomentó el amor por los ajustes, desarmar cosas y encontrar formas de mejorarlas y hacerlo más rápido.

Incluso a una edad temprana, nos esforzamos por sorprender a la gente con lo que podíamos crear. Como adultos, canalizamos esta curiosidad hacia nuestra vida profesional en AV, donde nos sentíamos hartos de las llamadas de servicio y los cables rígidos e inflexibles que eran tan difíciles de instalar. Sabíamos que tenía que haber una mejor manera y, por lo tanto, nos esforzamos por fabricar mejores productos de cableado.

Nuestro equipo comparte el deseo de hacer un trabajo de alta calidad que sea correcto desde la primera vez, para que podamos pasar a lo siguiente. Nos damos cuenta de que el tipo de integradores que utilizan productos Kordz son como nosotros. Un buen integrador sabe lo que es la buena calidad cuando la tiene en la mano.

¿Es el producto suave y flexible? ¿Es el revestimiento resistente y robusto? ¿Es fácil trabajar con el cable? ¿Tiene las marcas correctas de rendimiento, fuego y seguridad? ¿Viene con el conjunto correcto y preciso de especificaciones y certificaciones? ¿Está bien pensado y diseñado? ¿El fabricante sabe de qué está hablando? ¿Recibiré apoyo cuando lo necesite?

Hay muchas más preguntas que cualquier profesional con experiencia tendrá de forma innata y también sabrá cuando lo vea. Sabemos que no todos están conectados de esta manera, y es por eso que decimos: "Se necesita uno para conocer uno".

SCN: ¿Qué hace que su nueva línea de productos PRO SlimCat sea única?

JC: Kordz fue una de las primeras marcas en desarrollar cables de parche delgados. No pasó mucho tiempo antes de que nuestros clientes pidieran un cable Cat6 delgado que pudieran terminar en el sitio. Así nació la línea PRO SlimCat. PRO SlimCat es un sistema de cableado de red de nueva generación que ofrece toda la potencia de un cable Cat6 en la mitad del tamaño. Estamos muy entusiasmados con nuestro conjunto de productos PRO SlimCat, que incluye cableado y conectores coincidentes y enchufes keystone. Según la respuesta de los asistentes a ISE, la comunidad de integración global también parece entusiasmada.

PRO SlimCat mitiga muchos de los puntos débiles comunes que experimentan los integradores durante la implementación del cable de red, especialmente en situaciones de reacondicionamiento donde el espacio es reducido y en proyectos con racks de equipos de alta densidad. El hecho de que PRO SlimCat se adhiera a todos los estándares de comunicación actuales, incluida la compatibilidad total con PoE++ de 100 vatios, lo hace aún más beneficioso para los integradores de sistemas y sus clientes.

SCN: Tendemos a centrarnos en los cables, pero ¿cuál es su enfoque para desarrollar los conectores?

JC: Los conectores son tan importantes como los cables. Son el punto en el que se puede producir la mayor pérdida de señal. En Kordz, creemos que los conectores deben adaptarse específicamente a cada cable para garantizar que toda la red funcione de manera óptima.

[Preguntas y respuestas ejecutivas: Pongámonos técnicos]

Creemos que un buen conector debe encajar bien en el enchufe, de modo que no quede ni apretado ni suelto, tenga la fuerza de extracción adecuada para la aplicación específica y esté fabricado con materiales que garanticen durabilidad y longevidad. La construcción interna debe exceder la especificación y cumplir con la capacidad prometida. Nos puede llevar hasta 18 meses de cuidadosa ingeniería y pruebas obtener el diseño y la fabricación correctos de cada conector.

Sin embargo, creo que el aspecto más crítico de un conector de calidad proviene de cómo se fabricó. Un conector de mala calidad es el resultado de la erosión de las tolerancias en la línea de producción debido a errores tanto humanos como mecánicos. En Kordz, minimizamos estos errores fabricando los conectores internamente en maquinaria de alta calidad y probando cada componente en la línea en cada fase de desarrollo. Este minucioso proceso de control de calidad marca la diferencia.

SCN: ¿Cuáles han sido algunos de los principales cambios en la industria de fabricación de cables desde que se estableció Kordz?

JC: Kordz nació hace 20 años en la infancia de la conectividad digital. Desde sus inicios, hemos visto una gran variedad de dispositivos electrónicos ingresar al mercado. Al mismo tiempo, los consumidores se han vuelto cada vez más expertos en tecnología y esperan un mayor rendimiento y capacidades de su tecnología. A medida que cambia el mercado, también debe hacerlo la infraestructura de cableado de soporte. En la actualidad, la base del cableado de los hogares y las empresas debe facilitar una conectividad estable y confiable y un rendimiento óptimo de las tecnologías, las plataformas y los servicios que requieren un uso intensivo del ancho de banda.

Nuestro equipo comparte el deseo de hacer un trabajo de alta calidad que sea correcto desde la primera vez, para que podamos pasar a lo siguiente. Nos damos cuenta de que el tipo de integradores que utilizan productos Kordz son como nosotros.

En las primeras etapas de la creación de redes, las opciones de cableado estaban algo polarizadas. Existían soluciones propietarias, basadas en estándares, caras y de alta calidad, y había soluciones abiertas, más rentables y menos capaces independientes del protocolo. No había nada intermedio para el integrador profesional. Kordz fue una de las primeras marcas en atender este término medio, ofreciendo una gama de productos, cada uno diseñado y diseñado para adherirse a un protocolo de comunicaciones específico, garantizar una conectividad superior y permitir una implementación rápida y eficiente.

Es probable que los requisitos de cableado vuelvan a cambiar a medida que ingresamos en una nueva era de redes que exige algo que yo llamo confiabilidad predecible. Nuestro mundo se ha vuelto cada vez más impredecible, ya que el control y la gestión de los dispositivos inteligentes se han trasladado a la nube, donde las actualizaciones se realizan de forma transparente y las suscripciones y el soporte a menudo caducan, lo que puede hacer que los dispositivos dejen de funcionar.

La confiabilidad predecible es la práctica de proporcionar una experiencia predecible y confiable para los usuarios finales. Se necesita tiempo, conocimiento, práctica y, por lo tanto, experiencia para brindar un resultado confiable y predecible para cualquier situación. Kordz ha hecho de la confiabilidad predecible su objetivo continuo para brindar valor a sus clientes.

Por último, pero no menos importante, observo un mayor reconocimiento entre los integradores de la importancia de la calidad, la seguridad y el cumplimiento de las normas contra incendios, mejores métodos y lenguaje de transmisión, y simplificación del cableado a cableado de par trenzado único.

SCN: ¿Cómo celebra Kordz su vigésimo aniversario?

JC: Lanzamos nuestras celebraciones del vigésimo aniversario en ISE a principios de este año. Fue una oportunidad maravillosa para conectarse con muchos de nuestros distribuidores y clientes de todo el mundo que han estado en el viaje con Kordz durante muchos años, así como para conocer a muchas personas nuevas. Organizamos varias noches de bebidas de cumpleaños, presentamos muchos obsequios y moderamos un desafío de terminación de cable en nuestro stand, que fue lo más destacado de la feria.

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A medida que avanza el año, queremos celebrar a nuestros clientes y aprender cómo están aplicando la tecnología de manera significativa. Al comprender mejor los desafíos que enfrentan, podemos continuar perfeccionando nuestras soluciones para satisfacer sus necesidades. La fiesta del vigésimo aniversario continuará en Smart Home Expo en Nueva Delhi, seguida de InfoComm, Integrate en Sydney y CEDIA Expo. Por demanda popular, realizaremos el desafío de terminación de cables en eventos importantes y daremos la bienvenida a los lectores de SCN para ver si pueden superar el mejor momento.

Personalmente, me siento muy orgulloso de lo que ha logrado la empresa y de todo lo que ha hecho para llegar a este punto. Nuestra garantía de por vida significa aún más a medida que continuamos estando presentes para respaldarla.

SCN: Tiene un distribuidor, Future Ready Solutions, en América del Norte. ¿Está buscando expandir su red de distribución en los Estados Unidos?

JC: Nuestra relación con Future Ready Solutions es muy sólida. A medida que crece nuestro mercado estadounidense, esperamos continuar refinando la forma en que hacemos las cosas y agregando valor a la cadena de distribución. Kordz se centra en la fabricación y la innovación para el integrador profesional, por lo que es fundamental para nuestro éxito buscar constantemente cómo podemos fortalecer nuestras relaciones con nuestros distribuidores.

SCN: Como alguien que los tiene conectados a todos los televisores de su casa, ¿qué hace que un cable HDMI sea mejor que otro?

JC: Hay dos atributos clave que recomiendo que los integradores profesionales busquen en un cable HDMI. Primero, ¿está certificado? Busque el logotipo de licencia de HDMI o vaya a hdmi.org para determinar si el fabricante es un adoptador oficial de HDMI. Esto los hace legalmente responsables de mantener los estándares. Recomiendo descargar la aplicación HDMI y escanear el código de certificación en el paquete para asegurarse de que está obteniendo el trato real. Si ve cables etiquetados con números de versión como 1.4, 2.0 o 2.1, es una señal de alerta. Los fabricantes de estos cables no son verdaderos adoptantes de HDMI, ya que esta práctica fue prohibida por HDMI en 2017.

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En segundo lugar, mire de cerca las especificaciones específicas de fabricación e ingeniería. Por ejemplo, todos los conectores HDMI de Kordz tienen índices de extracción (10 newtons para nuestra serie PRO, 20 newtons para nuestra serie PRS y R.3) para garantizar que el peso del cable no suelte el conector.

SCN: ¿Cuál es el tipo de cable más popular que vende y ha cambiado en los últimos años?

JC:Nuestro cable a granel más popular es nuestro cable para altavoz, ya que sigue de cerca los conceptos de cable de Kordz (materiales de calidad, fácil de trabajar, flexible y robusto) y lo respaldamos con muchas especificaciones técnicas que son fáciles de entender para que los integradores sepan qué hacer. especificar.

Nuestro cable más popular es el cable HDMI R.3. Es súper flexible, dado que es uno de los cables HDMI más blindados disponibles, y se ha utilizado para todo, desde conectar un televisor hasta proyectos de misión crítica en hospitales, entornos militares e incluso en el espacio. Ha sido diseñado específicamente para operar dentro de áreas de alta interferencia electromagnética, como bastidores de equipos.

Como se mencionó anteriormente, hay muchas plataformas de comunicación; afortunadamente, se han construido alrededor de un cableado de red común. Por lo tanto, los cambios que hemos visto en los últimos años giran en torno a la mejora de la certificación, la clasificación contra incendios y la seguridad.

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Mark J. Pescatore, Ph.D., es el director de contenido de Systems Contractor News. Ha estado escribiendo sobre la industria audiovisual profesional durante más de 25 años. Anteriormente, pasó más de ocho años como editor de la revista Government Video. Durante su carrera, produjo y presentó dos podcasts enfocados en el mercado de videos profesionales, enseñó más de una docena de cursos universitarios de comunicación, fue coautor del libro "Trabajar con HDV" y coeditor de dos ediciones de "La guía para la televisión digital". ."

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